CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1>\n<\/div>\n\n\nConditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/h2>\n1\u00e8re introduction<\/strong>
Afin que notre relation commerciale avec vous en tant que client puisse \u00eatre satisfaisante et que nous ayons tous une base contraignante, nous avons \u00e9tabli les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes.
Elles s’appliquent lorsque vous achetez dans notre boutique sur world-of-louis-xiv.com et que rien d’autre n’a \u00e9t\u00e9 convenu par \u00e9crit.<\/p>\n2\u00e8me offre<\/strong>
Nous ne vous vendons nos produits contenant de l’alcool que si vous nous confirmez, lors de votre commande, que vous avez au moins 18 ans et que vous \u00eates capable d’agir.
Nos offres sont r\u00e9dig\u00e9es en langue allemande et sont sans engagement. Nos illustrations et descriptions des marchandises ne sont pas les marchandises elles-m\u00eames, c’est pourquoi des diff\u00e9rences optiques et d’\u00e9ventuelles erreurs entre l’image et l’original sont possibles.<\/p>\n3\u00e8me commande<\/strong>
Nous partons du principe qu’en tant que client, vous fournissez des informations conformes \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9 lors de votre commande. Vos commandes sont enregistr\u00e9es chez nous apr\u00e8s la conclusion du contrat. Si vous perdez les documents relatifs \u00e0 vos commandes, veuillez contacter le service client\u00e8le.<\/p>\nNous vous enverrons volontiers une copie de votre commande.
En ce qui concerne le stockage des donn\u00e9es personnelles, notre politique de confidentialit\u00e9 s’applique.<\/p>\n
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\n- Cherchez l’article souhait\u00e9 et choisissez la quantit\u00e9 que vous souhaitez et placez l’article dans le panier d’un simple clic, sans engagement.<\/li>\n
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- En cliquant sur \u00ab\u00a0Caisse\u00a0\u00bb, vous acc\u00e9dez au processus de commande \/ Checkout.<\/li>\n
- Ici, vous entrez d’abord votre adresse de facturation.<\/li>\n
- Si vous souhaitez \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 une adresse diff\u00e9rente, veuillez saisir une adresse de livraison.<\/li>\n
- Sous \u00ab\u00a0Ta commande\u00a0\u00bb, veuillez indiquer si vous souhaitez venir chercher la marchandise \u00e0 Oensingen, si vous souhaitez acheter sur facture ou si vous souhaitez r\u00e9gler imm\u00e9diatement les marchandises avec une carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n
- En cas d’enl\u00e8vement et de paiement comptant, nous accordons un escompte de 3%.<\/li>\n
- En cliquant sur \u00ab\u00a0Envoyer la commande\u00a0\u00bb, vous envoyez votre commande \u00e0 Louis XIV SA. Vous nous proposez ainsi de conclure un contrat de vente. Vous soumettez une offre ferme lorsque vous avez suivi le processus de commande en saisissant les informations qui y sont demand\u00e9es et en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Envoyer la commande\u00a0\u00bb dans la derni\u00e8re section.<\/li>\n
- Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur \u00ab\u00a0Envoyer la commande\u00a0\u00bb, nous vous pr\u00e9sentons un aper\u00e7u de la commande que vous avez effectu\u00e9e. Apr\u00e8s avoir envoy\u00e9 votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant que nous l’avons re\u00e7ue et en pr\u00e9cisant les d\u00e9tails. Le contrat de vente est conclu par l’envoi des articles que vous avez command\u00e9s. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n
4. droit de Louis XIV SA de r\u00e9silier le contrat<\/strong>
Chaque commande vous sera confirm\u00e9e par voie \u00e9lectronique. Si nous avons des doutes sur votre commande (par ex. \u00e2ge, solvabilit\u00e9, etc.), nous nous r\u00e9servons le droit de refuser la livraison des marchandises jusqu’\u00e0 ce que cette incertitude soit lev\u00e9e. Nous formulons nos objections dans un d\u00e9lai de sept jours \u00e0 compter de la confirmation \u00e9lectronique de la r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n5. livraison et frais de transport<\/strong>
Le d\u00e9lai de livraison est normalement inf\u00e9rieur \u00e0 5 jours ouvrables, mais peut exceptionnellement aller jusqu’\u00e0 deux semaines. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons imm\u00e9diatement. L’adresse de livraison doit se trouver en Suisse ou au Lichtenstein. Vous trouverez la participation aux frais d’envoi dans la m\u00eame liste. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous appeler si vous avez besoin de la marchandise imm\u00e9diatement : Nous organisons volontiers un transport express moyennant un suppl\u00e9ment.<\/p>\n6. conditions de paiement<\/strong>
La livraison de la marchandise se fait en Suisse et au Lichtenstein contre facture.
La facture est payable \u00e0 la date d’\u00e9ch\u00e9ance indiqu\u00e9e, mais au plus tard 10 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception de la marchandise (date d’\u00e9ch\u00e9ance). En cas de retard de paiement, des frais de recouvrement et de rappel pouvant aller jusqu’\u00e0 25 CHF ainsi qu’un int\u00e9r\u00eat de retard sont dus.<\/p>\n6.1 Possibilit\u00e9s de paiement<\/strong>
Les moyens de paiement suivants peuvent \u00eatre utilis\u00e9s : Paiement en esp\u00e8ces \u00e0 l’enl\u00e8vement, sur facture, par VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS.<\/p>\n7. information sur le droit de r\u00e9tractation<\/strong>
Les consommateurs disposent d’un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n7.1 Droit de r\u00e9tractation
<\/strong>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession des marchandises.<\/p>\nPour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous contacter \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n
Louis XIV SA, Oltenstrasse 31, 4702 Oensingen, t\u00e9l. 062 226 75 75, info@louisxivag.ch<\/strong><\/p>\nde votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration claire (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n
Si vous faites usage de cette possibilit\u00e9, nous vous enverrons imm\u00e9diatement (par exemple par e-mail) un accus\u00e9 de r\u00e9ception d’une telle r\u00e9tractation.<\/p>\n
Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n
7.2 Cons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/strong>
En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous aurons re\u00e7u la communication de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu’il n’en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement.<\/p>\nNous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n
Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n
Vous n’\u00eates tenu de prendre en charge une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement.<\/p>\n
8. garantie suppl\u00e9mentaire et responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<\/strong>
M\u00eame apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai mentionn\u00e9 au point 7, vous avez le droit, si vous n’\u00eates pas satisfait, de retourner la marchandise dans son \u00e9tat d’origine \u00e0 tout moment et sans indication de motifs, dans la limite de la dur\u00e9e de stockage recommand\u00e9e. Le prix d’achat vous sera rembours\u00e9 (sans int\u00e9r\u00eats). Les adresses mentionn\u00e9es au point 7 s’appliquent \u00e9galement. Informations sur la garantie des vices cach\u00e9s : la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s s’applique.<\/p>\n9. si un probl\u00e8me survient entre nous<\/strong>
La plupart du temps, il est possible de r\u00e9gler les \u00e9ventuels d\u00e9saccords \u00e0 l’amiable. Adressez-vous simplement au service client\u00e8le, par e-mail \u00e0 info@louisxivag.ch ou par t\u00e9l\u00e9phone au 062 226 75 75. Mais si nous ne parvenons pas \u00e0 trouver un accord, nous sommes volontiers dispos\u00e9s \u00e0 mener une proc\u00e9dure de conciliation, gratuite pour le client, devant un organisme de conciliation des consommateurs reconnu.<\/p>\n10. pas de droit d’utilisation<\/strong>
Les sites web Louis XIV peuvent \u00eatre temporairement indisponibles en raison de travaux de maintenance ou pour d’autres raisons qui ne rel\u00e8vent pas de notre responsabilit\u00e9. Une telle situation ne vous donne aucun droit vis-\u00e0-vis de Louis XIV SA.<\/p>\n11. responsabilit\u00e9 de Louis XIV SA<\/strong>
En tant que client, vous \u00eates tr\u00e8s important pour nous, mais chez nous aussi, nous ne travaillons qu’avec des \u00eatres humains. Dans la mesure o\u00f9 nous ou nos marchandises vous causons un dommage par notre comportement n\u00e9gligent ou intentionnel, nous le supporterons. Par ailleurs, notre responsabilit\u00e9 est exclue dans la mesure o\u00f9 la loi l’autorise.<\/p>\n12) Dispositions finales<\/strong>
Si nous ne parvenons pas \u00e0 trouver une solution extrajudiciaire en cas de probl\u00e8me, le tribunal du domicile ou du si\u00e8ge de l’une des deux parties doit statuer.
En cas de plainte de Louis XIV contre vous, le tribunal de votre domicile est comp\u00e9tent.
Si vous \u00eates une personne morale ou si votre achat de marchandises est effectu\u00e9 \u00e0 des fins professionnelles ou commerciales, le for exclusif est le si\u00e8ge de Louis XIV SA.<\/p>\nSi l’une des dispositions susmentionn\u00e9es devait \u00eatre ou devenir nulle, la validit\u00e9 des autres dispositions n’en serait pas affect\u00e9e (clause salvatrice).<\/p>\n
Mise \u00e0 jour : janvier 2020<\/p>\n
Louis XIV SA<\/strong><\/p>\n31, rue d’Olten
CH-4702 Oensingen
T\u00e9l\u00e9phone : 062 226 75 75
T\u00e9l\u00e9copieur : 062 226 75 73
info@louisxivag.ch <\/strong><\/p>\nNotre service client\u00e8le est joignable :
du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 17h30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/h2>\n1\u00e8re introduction<\/strong>
Afin que notre relation commerciale avec vous en tant que client puisse \u00eatre satisfaisante et que nous ayons tous une base contraignante, nous avons \u00e9tabli les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes.
Elles s’appliquent lorsque vous achetez dans notre boutique sur world-of-louis-xiv.com et que rien d’autre n’a \u00e9t\u00e9 convenu par \u00e9crit.<\/p>\n2\u00e8me offre<\/strong>
Nous ne vous vendons nos produits contenant de l’alcool que si vous nous confirmez, lors de votre commande, que vous avez au moins 18 ans et que vous \u00eates capable d’agir.
Nos offres sont r\u00e9dig\u00e9es en langue allemande et sont sans engagement. Nos illustrations et descriptions des marchandises ne sont pas les marchandises elles-m\u00eames, c’est pourquoi des diff\u00e9rences optiques et d’\u00e9ventuelles erreurs entre l’image et l’original sont possibles.<\/p>\n3\u00e8me commande<\/strong>
Nous partons du principe qu’en tant que client, vous fournissez des informations conformes \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9 lors de votre commande. Vos commandes sont enregistr\u00e9es chez nous apr\u00e8s la conclusion du contrat. Si vous perdez les documents relatifs \u00e0 vos commandes, veuillez contacter le service client\u00e8le.<\/p>\nNous vous enverrons volontiers une copie de votre commande.
En ce qui concerne le stockage des donn\u00e9es personnelles, notre politique de confidentialit\u00e9 s’applique.<\/p>\n
Comment commander dans notre boutique en ligne world-of-louis-xiv.com :<\/p>\n
\n- Cherchez l’article souhait\u00e9 et choisissez la quantit\u00e9 que vous souhaitez et placez l’article dans le panier d’un simple clic, sans engagement.<\/li>\n
- Vous pouvez voir le contenu de votre panier en cliquant sur le \u00ab\u00a0symbole du panier\u00a0\u00bb en haut \u00e0 droite. Dans le panier, vous pouvez supprimer des articles ou modifier la quantit\u00e9 souhait\u00e9e.<\/li>\n
- En cliquant sur \u00ab\u00a0Caisse\u00a0\u00bb, vous acc\u00e9dez au processus de commande \/ Checkout.<\/li>\n
- Ici, vous entrez d’abord votre adresse de facturation.<\/li>\n
- Si vous souhaitez \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 une adresse diff\u00e9rente, veuillez saisir une adresse de livraison.<\/li>\n
- Sous \u00ab\u00a0Ta commande\u00a0\u00bb, veuillez indiquer si vous souhaitez venir chercher la marchandise \u00e0 Oensingen, si vous souhaitez acheter sur facture ou si vous souhaitez r\u00e9gler imm\u00e9diatement les marchandises avec une carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n
- En cas d’enl\u00e8vement et de paiement comptant, nous accordons un escompte de 3%.<\/li>\n
- En cliquant sur \u00ab\u00a0Envoyer la commande\u00a0\u00bb, vous envoyez votre commande \u00e0 Louis XIV SA. Vous nous proposez ainsi de conclure un contrat de vente. Vous soumettez une offre ferme lorsque vous avez suivi le processus de commande en saisissant les informations qui y sont demand\u00e9es et en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Envoyer la commande\u00a0\u00bb dans la derni\u00e8re section.<\/li>\n
- Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur \u00ab\u00a0Envoyer la commande\u00a0\u00bb, nous vous pr\u00e9sentons un aper\u00e7u de la commande que vous avez effectu\u00e9e. Apr\u00e8s avoir envoy\u00e9 votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant que nous l’avons re\u00e7ue et en pr\u00e9cisant les d\u00e9tails. Le contrat de vente est conclu par l’envoi des articles que vous avez command\u00e9s. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n
4. droit de Louis XIV SA de r\u00e9silier le contrat<\/strong>
Chaque commande vous sera confirm\u00e9e par voie \u00e9lectronique. Si nous avons des doutes sur votre commande (par ex. \u00e2ge, solvabilit\u00e9, etc.), nous nous r\u00e9servons le droit de refuser la livraison des marchandises jusqu’\u00e0 ce que cette incertitude soit lev\u00e9e. Nous formulons nos objections dans un d\u00e9lai de sept jours \u00e0 compter de la confirmation \u00e9lectronique de la r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n5. livraison et frais de transport<\/strong>
Le d\u00e9lai de livraison est normalement inf\u00e9rieur \u00e0 5 jours ouvrables, mais peut exceptionnellement aller jusqu’\u00e0 deux semaines. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons imm\u00e9diatement. L’adresse de livraison doit se trouver en Suisse ou au Lichtenstein. Vous trouverez la participation aux frais d’envoi dans la m\u00eame liste. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous appeler si vous avez besoin de la marchandise imm\u00e9diatement : Nous organisons volontiers un transport express moyennant un suppl\u00e9ment.<\/p>\n6. conditions de paiement<\/strong>
La livraison de la marchandise se fait en Suisse et au Lichtenstein contre facture.
La facture est payable \u00e0 la date d’\u00e9ch\u00e9ance indiqu\u00e9e, mais au plus tard 10 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception de la marchandise (date d’\u00e9ch\u00e9ance). En cas de retard de paiement, des frais de recouvrement et de rappel pouvant aller jusqu’\u00e0 25 CHF ainsi qu’un int\u00e9r\u00eat de retard sont dus.<\/p>\n6.1 Possibilit\u00e9s de paiement<\/strong>
Les moyens de paiement suivants peuvent \u00eatre utilis\u00e9s : Paiement en esp\u00e8ces \u00e0 l’enl\u00e8vement, sur facture, par VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS.<\/p>\n7. information sur le droit de r\u00e9tractation<\/strong>
Les consommateurs disposent d’un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n7.1 Droit de r\u00e9tractation
<\/strong>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession des marchandises.<\/p>\nPour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous contacter \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n
Louis XIV SA, Oltenstrasse 31, 4702 Oensingen, t\u00e9l. 062 226 75 75, info@louisxivag.ch<\/strong><\/p>\nde votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration claire (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n
Si vous faites usage de cette possibilit\u00e9, nous vous enverrons imm\u00e9diatement (par exemple par e-mail) un accus\u00e9 de r\u00e9ception d’une telle r\u00e9tractation.<\/p>\n
Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n
7.2 Cons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/strong>
En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous aurons re\u00e7u la communication de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu’il n’en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement.<\/p>\nNous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n
Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n
Vous n’\u00eates tenu de prendre en charge une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement.<\/p>\n
8. garantie suppl\u00e9mentaire et responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<\/strong>
M\u00eame apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai mentionn\u00e9 au point 7, vous avez le droit, si vous n’\u00eates pas satisfait, de retourner la marchandise dans son \u00e9tat d’origine \u00e0 tout moment et sans indication de motifs, dans la limite de la dur\u00e9e de stockage recommand\u00e9e. Le prix d’achat vous sera rembours\u00e9 (sans int\u00e9r\u00eats). Les adresses mentionn\u00e9es au point 7 s’appliquent \u00e9galement. Informations sur la garantie des vices cach\u00e9s : la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s s’applique.<\/p>\n9. si un probl\u00e8me survient entre nous<\/strong>
La plupart du temps, il est possible de r\u00e9gler les \u00e9ventuels d\u00e9saccords \u00e0 l’amiable. Adressez-vous simplement au service client\u00e8le, par e-mail \u00e0 info@louisxivag.ch ou par t\u00e9l\u00e9phone au 062 226 75 75. Mais si nous ne parvenons pas \u00e0 trouver un accord, nous sommes volontiers dispos\u00e9s \u00e0 mener une proc\u00e9dure de conciliation, gratuite pour le client, devant un organisme de conciliation des consommateurs reconnu.<\/p>\n10. pas de droit d’utilisation<\/strong>
Les sites web Louis XIV peuvent \u00eatre temporairement indisponibles en raison de travaux de maintenance ou pour d’autres raisons qui ne rel\u00e8vent pas de notre responsabilit\u00e9. Une telle situation ne vous donne aucun droit vis-\u00e0-vis de Louis XIV SA.<\/p>\n11. responsabilit\u00e9 de Louis XIV SA<\/strong>
En tant que client, vous \u00eates tr\u00e8s important pour nous, mais chez nous aussi, nous ne travaillons qu’avec des \u00eatres humains. Dans la mesure o\u00f9 nous ou nos marchandises vous causons un dommage par notre comportement n\u00e9gligent ou intentionnel, nous le supporterons. Par ailleurs, notre responsabilit\u00e9 est exclue dans la mesure o\u00f9 la loi l’autorise.<\/p>\n12) Dispositions finales<\/strong>
Si nous ne parvenons pas \u00e0 trouver une solution extrajudiciaire en cas de probl\u00e8me, le tribunal du domicile ou du si\u00e8ge de l’une des deux parties doit statuer.
En cas de plainte de Louis XIV contre vous, le tribunal de votre domicile est comp\u00e9tent.
Si vous \u00eates une personne morale ou si votre achat de marchandises est effectu\u00e9 \u00e0 des fins professionnelles ou commerciales, le for exclusif est le si\u00e8ge de Louis XIV SA.<\/p>\nSi l’une des dispositions susmentionn\u00e9es devait \u00eatre ou devenir nulle, la validit\u00e9 des autres dispositions n’en serait pas affect\u00e9e (clause salvatrice).<\/p>\n
Mise \u00e0 jour : janvier 2020<\/p>\n
Louis XIV SA<\/strong><\/p>\n31, rue d’Olten
CH-4702 Oensingen
T\u00e9l\u00e9phone : 062 226 75 75
T\u00e9l\u00e9copieur : 062 226 75 73
info@louisxivag.ch <\/strong><\/p>\nNotre service client\u00e8le est joignable :
du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 17h30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
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CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente 1\u00e8re introductionAfin que notre relation commerciale avec vous en tant que client puisse \u00eatre satisfaisante et que nous ayons tous une base contraignante, nous avons \u00e9tabli les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes.Elles s’appliquent lorsque vous achetez dans notre boutique sur world-of-louis-xiv.com et que rien d’autre n’a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-243370","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/243370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=243370"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/243370\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=243370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Afin que notre relation commerciale avec vous en tant que client puisse \u00eatre satisfaisante et que nous ayons tous une base contraignante, nous avons \u00e9tabli les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes.
Elles s’appliquent lorsque vous achetez dans notre boutique sur world-of-louis-xiv.com et que rien d’autre n’a \u00e9t\u00e9 convenu par \u00e9crit.<\/p>\n
2\u00e8me offre<\/strong> 3\u00e8me commande<\/strong> Nous vous enverrons volontiers une copie de votre commande. Comment commander dans notre boutique en ligne world-of-louis-xiv.com :<\/p>\n 4. droit de Louis XIV SA de r\u00e9silier le contrat<\/strong> 5. livraison et frais de transport<\/strong> 6. conditions de paiement<\/strong> 6.1 Possibilit\u00e9s de paiement<\/strong> 7. information sur le droit de r\u00e9tractation<\/strong> 7.1 Droit de r\u00e9tractation Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous contacter \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n Louis XIV SA, Oltenstrasse 31, 4702 Oensingen, t\u00e9l. 062 226 75 75, info@louisxivag.ch<\/strong><\/p>\n de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration claire (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n Si vous faites usage de cette possibilit\u00e9, nous vous enverrons imm\u00e9diatement (par exemple par e-mail) un accus\u00e9 de r\u00e9ception d’une telle r\u00e9tractation.<\/p>\n Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n 7.2 Cons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/strong> Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n Vous n’\u00eates tenu de prendre en charge une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement.<\/p>\n 8. garantie suppl\u00e9mentaire et responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<\/strong> 9. si un probl\u00e8me survient entre nous<\/strong> 10. pas de droit d’utilisation<\/strong> 11. responsabilit\u00e9 de Louis XIV SA<\/strong> 12) Dispositions finales<\/strong> Si l’une des dispositions susmentionn\u00e9es devait \u00eatre ou devenir nulle, la validit\u00e9 des autres dispositions n’en serait pas affect\u00e9e (clause salvatrice).<\/p>\n Mise \u00e0 jour : janvier 2020<\/p>\n Louis XIV SA<\/strong><\/p>\n 31, rue d’Olten Notre service client\u00e8le est joignable : <\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente 1\u00e8re introductionAfin que notre relation commerciale avec vous en tant que client puisse \u00eatre satisfaisante et que nous ayons tous une base contraignante, nous avons \u00e9tabli les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes.Elles s’appliquent lorsque vous achetez dans notre boutique sur world-of-louis-xiv.com et que rien d’autre n’a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-243370","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/243370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=243370"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/243370\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louisxivenergy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=243370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Nous ne vous vendons nos produits contenant de l’alcool que si vous nous confirmez, lors de votre commande, que vous avez au moins 18 ans et que vous \u00eates capable d’agir.
Nos offres sont r\u00e9dig\u00e9es en langue allemande et sont sans engagement. Nos illustrations et descriptions des marchandises ne sont pas les marchandises elles-m\u00eames, c’est pourquoi des diff\u00e9rences optiques et d’\u00e9ventuelles erreurs entre l’image et l’original sont possibles.<\/p>\n
Nous partons du principe qu’en tant que client, vous fournissez des informations conformes \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9 lors de votre commande. Vos commandes sont enregistr\u00e9es chez nous apr\u00e8s la conclusion du contrat. Si vous perdez les documents relatifs \u00e0 vos commandes, veuillez contacter le service client\u00e8le.<\/p>\n
En ce qui concerne le stockage des donn\u00e9es personnelles, notre politique de confidentialit\u00e9 s’applique.<\/p>\n\n
Chaque commande vous sera confirm\u00e9e par voie \u00e9lectronique. Si nous avons des doutes sur votre commande (par ex. \u00e2ge, solvabilit\u00e9, etc.), nous nous r\u00e9servons le droit de refuser la livraison des marchandises jusqu’\u00e0 ce que cette incertitude soit lev\u00e9e. Nous formulons nos objections dans un d\u00e9lai de sept jours \u00e0 compter de la confirmation \u00e9lectronique de la r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n
Le d\u00e9lai de livraison est normalement inf\u00e9rieur \u00e0 5 jours ouvrables, mais peut exceptionnellement aller jusqu’\u00e0 deux semaines. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons imm\u00e9diatement. L’adresse de livraison doit se trouver en Suisse ou au Lichtenstein. Vous trouverez la participation aux frais d’envoi dans la m\u00eame liste. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous appeler si vous avez besoin de la marchandise imm\u00e9diatement : Nous organisons volontiers un transport express moyennant un suppl\u00e9ment.<\/p>\n
La livraison de la marchandise se fait en Suisse et au Lichtenstein contre facture.
La facture est payable \u00e0 la date d’\u00e9ch\u00e9ance indiqu\u00e9e, mais au plus tard 10 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception de la marchandise (date d’\u00e9ch\u00e9ance). En cas de retard de paiement, des frais de recouvrement et de rappel pouvant aller jusqu’\u00e0 25 CHF ainsi qu’un int\u00e9r\u00eat de retard sont dus.<\/p>\n
Les moyens de paiement suivants peuvent \u00eatre utilis\u00e9s : Paiement en esp\u00e8ces \u00e0 l’enl\u00e8vement, sur facture, par VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS.<\/p>\n
Les consommateurs disposent d’un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n
<\/strong>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession des marchandises.<\/p>\n
En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous aurons re\u00e7u la communication de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu’il n’en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement.<\/p>\n
M\u00eame apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai mentionn\u00e9 au point 7, vous avez le droit, si vous n’\u00eates pas satisfait, de retourner la marchandise dans son \u00e9tat d’origine \u00e0 tout moment et sans indication de motifs, dans la limite de la dur\u00e9e de stockage recommand\u00e9e. Le prix d’achat vous sera rembours\u00e9 (sans int\u00e9r\u00eats). Les adresses mentionn\u00e9es au point 7 s’appliquent \u00e9galement. Informations sur la garantie des vices cach\u00e9s : la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s s’applique.<\/p>\n
La plupart du temps, il est possible de r\u00e9gler les \u00e9ventuels d\u00e9saccords \u00e0 l’amiable. Adressez-vous simplement au service client\u00e8le, par e-mail \u00e0 info@louisxivag.ch ou par t\u00e9l\u00e9phone au 062 226 75 75. Mais si nous ne parvenons pas \u00e0 trouver un accord, nous sommes volontiers dispos\u00e9s \u00e0 mener une proc\u00e9dure de conciliation, gratuite pour le client, devant un organisme de conciliation des consommateurs reconnu.<\/p>\n
Les sites web Louis XIV peuvent \u00eatre temporairement indisponibles en raison de travaux de maintenance ou pour d’autres raisons qui ne rel\u00e8vent pas de notre responsabilit\u00e9. Une telle situation ne vous donne aucun droit vis-\u00e0-vis de Louis XIV SA.<\/p>\n
En tant que client, vous \u00eates tr\u00e8s important pour nous, mais chez nous aussi, nous ne travaillons qu’avec des \u00eatres humains. Dans la mesure o\u00f9 nous ou nos marchandises vous causons un dommage par notre comportement n\u00e9gligent ou intentionnel, nous le supporterons. Par ailleurs, notre responsabilit\u00e9 est exclue dans la mesure o\u00f9 la loi l’autorise.<\/p>\n
Si nous ne parvenons pas \u00e0 trouver une solution extrajudiciaire en cas de probl\u00e8me, le tribunal du domicile ou du si\u00e8ge de l’une des deux parties doit statuer.
En cas de plainte de Louis XIV contre vous, le tribunal de votre domicile est comp\u00e9tent.
Si vous \u00eates une personne morale ou si votre achat de marchandises est effectu\u00e9 \u00e0 des fins professionnelles ou commerciales, le for exclusif est le si\u00e8ge de Louis XIV SA.<\/p>\n
CH-4702 Oensingen
T\u00e9l\u00e9phone : 062 226 75 75
T\u00e9l\u00e9copieur : 062 226 75 73
info@louisxivag.ch <\/strong><\/p>\n
du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 17h30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n